Vrácení zboží

Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a proto chceme, abyste byli s nákupem na našem e-shopu zcela spokojeni. Pokud z jakéhokoli důvodu nejste s vaším zakoupeným zbožím úplně spokojeni, máte právo vrátit jej bez udání důvodu.

Podmínky vrácení

• 14-denní lhůta: Máte 14 dnů od přijetí zboží na to, abyste se rozhodli, zda si přejete zboží vrátit.

• Nevyužité a nepoškozené zboží: Zboží, které chcete vrátit, musí být nepoškozené, nepoužité a v původním stavu, včetně originálního obalu a štítků.

Proces vrácení

1. Kontaktujte nás: Pokud se rozhodnete zboží vrátit, prosím kontaktujte nás co nejdříve. Rádi vám poskytneme podrobné informace o procesu vrácení a pomůžeme vám s veškerými otázkami.

2. Zaslání zboží: Zboží, které chcete vrátit, zašlete kurýrem na naši adresu. Ujistěte se, že zboží je řádně zabaleno pro přepravu, abychom se vyhnuli poškození během přepravy.

3. Zpracování vrácení: Po obdržení vráceného zboží provedeme jeho důkladnou kontrolu, aby se ujistili, že splňuje podmínky vrácení. Po schválení vrácení provedeme vrácení peněz na váš účet.